特定商取引法に基づく表記（Authorised Retailer/正規リテーラー業務）
サービス内容
当店は、Authorised Retailer （下記店舗の認可リテーラー）として
中国各メーカー正規代理店
⇒doll's singing
上記のメーカー正規代理店の取り扱う即納品の取り寄せ販売、受注生産品の受注を承ります。
※当店が取り扱う品物は正規ルートから入手した正規品です。
※また、上記店舗の取り扱いメーカー以外にも、韓国、中国のメーカーであればドール輸入の代行業務も承っております。
アフターサービスに関してもメーカーの規則に則り通常と同じように受けて頂くことが可能です。
販売方法・営業時間・定休日等
Twitterにて即納商品をご紹介します。
又、ヤフオクへ出品を行っております。
プレオーダー品についてはDMを用いて見積もりをお出ししております。
相互納得の上でお取引を進めて参ります。
※未成年の方はご利用頂けません（年齢詐称によるトラブル等こちらは一切責任を負いません）
※基本的に土日祝は定休日とし、返信や発送、入金確認はお休み致します。
※上記を除いて48時間経っても返信がない場合は、届いていない可能性があります。再度ご連絡下さい。
※返信時間は12時～20時です。
海外ドールの代理購入について ⇒ Twitter DM（@t_v_garten2）でのお見積もりも承っております
1、DMにてご希望のドールをオプション含めてご連絡ください。見積もりは無料です。
2、休みを除く二日以内にこちらから商品代金、手数料、EMS送料の見積もり返信致します。（メーカーの返信を要するものはもう少し時間がかかる場合が御座います）
※当日レートを基にした当店独自のレートで計算致します。時期により変動致します。
3、見積もりにご納得頂けましたら、お振り込みへと進んで頂きます。
※受注生産のためご入金後はいかなる場合もキャンセル、変更はお断りしております。
4、こちらでご入金を確認後、メーカーへ発注致します。
5、メーカーから商品を受け取り後、検品しご自宅へと発送を致します。発送前にはメールをお送りします。（通常ゆうパック送料着払いにて発送します）
6、商品到着後は速やかに内容をご確認ください。配達完了日時から72時間以内にご連絡がない場合は、不良と見られてもご対応出来かねます。
即納品の取り寄せについて
1、TwitterのDMにてご希望のドールをオプション含めてご連絡ください。見積もりは無料です。
2、休みを除く二日以内にこちらから商品代金、手数料、EMS送料の見積もり返信致します。（メーカーの返信を要するものはもう少し時間がかかる場合が御座います）
※当日レートを基にした当店独自のレートで計算致します。時期により変動致します。
3、見積もりにご納得頂けましたら、お振り込みへと進んで頂きます。
※受注生産のためご入金後はいかなる場合もキャンセル、変更はお断りしております。
4、こちらでご入金を確認後、メーカーへ発注致します。
5、メーカーから商品を受け取り後、検品しご自宅へと発送を致します。発送前にはメールをお送りします。（通常ゆうパック送料着払いにて発送します）
6、商品到着後は速やかに内容をご確認ください。配達完了日時から72時間以内にご連絡がない場合は、不良と見られてもご対応出来かねます。
海外からの配送方法
EMSのみ
国内発送方法
原則 ゆうパック着払い
関税
当店で負担致します
代金の支払方法と期間
お振り込み先はこちらです。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
ゆうちょ銀行
記号番号：振替：00110-7-487468
（当座：〇一九店 487468）
Ｔ‐Ｖａｍｐｉｒ‐Ｇａｒｔｅｎ
（トラメンタ゛ー ウ゛ァンヒ゜ール－カ゛ーテン ）
金融機関営業日3日以内にお振り込みをお願いしております。
遅れる場合は必ずご連絡ください。
※領収書、納品書についてはお客様の個人情報保護、省資源の観点から発行しておりません。必要な場合はメール画面等を印刷し保存を願います。
商品の引渡時期
即納品の取り寄せ品はオーダー順のため10日程度発送までにお時間がかかる場合があります。また、発送から1週間程度日本までに時間がかかります。
また、受注生産品の場合、メーカーにより納期は大きく異なります。
一ヶ月～半年や、1年という場所も御座います。
メーカー事情や商品情報など、事前にご自分でも必ずお調べください。
メーカー納期遅れによるお客様都合のキャンセルは不可となります。
その他、ご注意事項
※商品画像やメイクイメージが違う等、お客様のご都合での返品や交換、再メイク等はお断りしております。
※海外荷物の梱包の大雑把さや雑な郵送事情にご理解が無い方は、海外メーカーへの注文をご遠慮ください。
化粧箱等はあくまで梱包品であり、交換や返品等の対象にはなりません。
※特に小さな子は、まつげが取れ掛かっていたり、多少のメイクはげや擦れがあって当たり前のような梱包で来ます。これらもメーカー仕様となり、交換や返品、キャンセル理由にはなりません。
※中国は在庫管理の不正確さも多くあるのが現状です。あると言っておきながら在庫が無い場合もございますので、予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
※ダンボールの穴空き等の修繕はこちらからの発送時に出来るだけ致しますが、基本的にそのままの梱包でお送りします。現代の海外からの輸送上避けられません。
※納期はメーカーにより異なりますが、人気のメーカーは完成まで長く時間を要します。半年以上時間がかかる場合も少なくありません。
※いつ出来上がりますか?と急かす行為はメーカーの迷惑となります。お気持ちは分かりますが、ゆっくり気長にお待ちください。
※現状納期よりも二ヶ月以上遅れがある場合、お問い合わせください。確認致します。
※受注製作品ですので、ご入金後のキャンセルや変更はいかなる場合もお断り致します。
※即納商品、取り寄せ品も、商品の性質上、返品や交換、キャンセルを承ることができません。メーカーによる納期遅れによる返金も不可となります。
※万が一、メーカーが倒産するなど何らかの事情で商品が届かない場合、トラブルには出来る限り対応致します。メーカーの対応によりますが、私からの返金が可能なのは手数料の一部分程度です。事前にメーカーの状況についてはご注文前にご自身でよくお調べください。
※HPの内容は該当ページを更新することにより公表することとします。
※当店はオンラインショップのため、クーリングオフ制度の適用はされません。
※お取引に関するDMやE-mail内のやりとり、画像、文章の無断公開、無断使用、無断転用等は固くお断り致します。
以上、お振り込みを頂いた時点で、上記内容を全て読み、全て同意を頂いたものとさせて頂きます。
ほか、ご不明点等ございましたらTwitterからDMおよびEメールにてお問い合わせ下さい。
Träumender Vampir-Garten