【重要】海賊版製品の取り扱い、またはその販売に関して

2018年12月7日

お客様各位

Träumender Vampir-Garten

代表 守屋 陽子

海賊版製品の取り扱い、またはその販売に関して

拝啓 毎度格別のご高配に預かり厚く御礼申し上げます。

さて、当店Träumender Vampir-Gartenまたはその前身も含め、海外ドールの海賊版を取り扱っている、またはその海賊版ドールの販売を行っているのではないかという疑惑につきまして、以下の通り釈明致します。

1、疑惑がかかった中国系海外ドールの入手経路について

海外ショッピングモールのeBayストア内にある、中国ドールメーカー正規販売代理店のdoll's singing様より、在庫品として販売されていたドールを購入、入手致しました。公式の箱や証明書についても確認が出来ています。

2、「doll's singing」は本当に正規の販売代理店であるか

各メーカーから正規販売代理店であるという回答を得ており、問題の無いことを確認済みです。

3、LittleMonica社 製品について

現在、当店は期間限定にてLittleMonica社（以下、LM社）と販売代理店の契約を結んでおります。これはLM社HP内の公式ディーラーリストで公表されており、当店の取り扱うLM社製品が正規品であることをLM社は認めております。

以上のことから、本件につきまして当店は海賊版ならびにそれに準ずる商品を一切取り扱っていないことを、ここに釈明すると共に表明致します。

事実とは異なる情報が拡がり、当店にたいへん悪いイメージを持たれていらっしゃるお客様が増え、看過できない状態にあります。当店から購入なさった商品は何も問題なく、正規ルートから入手された正規品です。

既に当店をご利用頂いておりましたお客様、新規のお客様へ不安を抱かせてしまったことや、本件の釈明が遅くなってしまったことをお詫び申し上げます。

これを機にさらなる努力を重ねてまいる所存です。今後ともご支援とご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

敬具

追記

 現在、当店は虚偽の事実を流布され続けたことにより、風評から大きな損害を受けております。また、海賊版取り扱い疑惑を掛けられた以外にも個人情報を集めて売っている等の発言も受けており、名誉を貶められ、信頼を失い、精神的、金銭的にも大きな被害も受けております。

そのため、ここで明確に当店の潔白を証明し、今後も安心してご利用を頂けるよう、文章をおこした次第で御座います。今回のような事案を発生させる人物とその周辺の複数の人物は、本件に限らず他所でも迷惑行為を繰り返していると聞き及んでおります。どうか皆様もお気をつけ下さいませ。

また、SNSや大手掲示板、まとめサイト等に当店または取引先、私個人への暴力的、圧迫、脅迫と取れる書き込み等、誹謗や中傷、名誉を棄損する行為、取引先や当店をご利用くださったお客様への迷惑行為等を発見しました場合、法的な措置を含め対処させて頂きます。

もし上記に該当すると思われる書き込み等を発見された方は、発言者に意見はなさらず、私までご一報ください。また、この文章の公表よりも前の書き込みにも上記内容を適用するものといたします。該当する内容を書かれた覚えがある方は、関連する全ての削除を要請致します。

最後になりましたが、今回の事案の解消のため、この文章の公表に際し、多大なるご協力を賜りましたメーカー様、並びに古くからのお客様、代理店様に大きな感謝をいたします。